Большинство бизнес-процессов в условиях современных реалий осуществляются с использованием персональных компьютеров и серверов. По этой причине обеспечение бесперебойной работы техники в офисах, на производстве, в розничных сетях является чрезвычайно важной задачей во всех сферах экономики. Использование абонентского обслуживания компьютеров в большинстве случаев становится оптимальным решением, имеющим целый ряд преимуществ.
Экономия бюджета
Брать в штат компании специалиста или организовывать целый отдел из сотрудников, отвечающих за компьютерную инфраструктуру, целесообразно только в случае значительного количества рабочих машин, исчисляющегося сотнями и тысячами. Для малого бизнеса и индивидуального предпринимательства передача обслуживания IT-сектора фирмы на аутсорсинг позволяет экономить бюджет, снизив расходы по заработной плате сотрудникам. При этом компания обеспечивает себя услугами профессионального уровня по фиксированной стоимости.
Оперативное решение актуальных вопросов
По сравнению с разовыми вызовами специалистов, абонентское обслуживание компьютерных сетей позволяет решать задачи намного быстрее. Это могут быть устранение неисправности, изменение конфигурации сети, обновление программного обеспечения, установка и настройка нового оборудования и др. Для оперативного решения большинства задач используются специальные программы, обеспечивающие удаленный доступ к компьютерам клиента. Таким образом, от заявки до начала выполнения работ проходят считанные минуты, в результате компания не ждет приезда специалиста, а получает результат в максимально короткий срок.